O que aconteceu
A BYD está retendo o meu dinheiro. Paguei um sinal no dia 9 de setembro referente a compra de um veículo realizada por mim e minha esposa e um mês depois a empresa veio me informar que o carro não era mais fabricado, o que por si só já é um absurdo: como uma montadora não deixa comunicado às suas concessionárias que um carro não é mais fabricado e permite que clientes efetuem a compra desse carro? Desde então são 25 dias aguardando a devolução do sinal de R$10.000. O prazo inicial foi de 10 dias, o que eu já achei um absurdo, nem comentei nada com o vendedor, mas se não houve uma nota fiscal pra ser cancelada ou qualquer outro documento mais complexo, não tem motivo pra BYD estar com meu dinheiro. Era pra essa devolução ser efetuada em dois ou três dias, no máximo. Passado esse prazo de 10 dias, aguardei e não foi entrado em contato comigo e nem o valor entrou na minha conta. Falei com o vendedor dia 13/10 e ele desde então me informa que o financeiro deve pagar nos dias seguintes, que foi dado caráter de urgência para o meu caso, etc. Nisso já se somam 25 dias após o cancelamento da compra com a BYD com o meu dinheiro. Solicito que esse pagamento seja devolvido o mais rápido possível para evitar que outras providências tenham que ser tomadas.