Não respondida

Falta de respeito com cliente e propaganda ENGANOSA

BYD AUTO BRASIL

cidade: Belo Horizonte

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O que aconteceu

Resolvi trocar meu carro e tinha optado por um eletrico da GEEL. Porém alguns amigos me indicaram a BYD em BH. Resolvi olhar o carro la, e um dos mais caros, porém veio a decepção. Entrei em contato com a loja conversei com a Sta Clara Eliza colocando as propostas que tinha da concorrência. A mesma disse ter conversado com o gerente Nelson e que teria amanhã dia 12 11 a Black friday e que o mesmo prometeu supervalorizar meu carro chegando ao valor de tabela FIPE alem de alguns brindes. Finalizei com a concorrência e marquei de ir a loja a tarde. Pra minha surpresa me colocou em negociação com um vendedor sem nenhum tino para tratar bem o cliente e fui pessimamente atendido onde o mesmo disse que iria averiguar a colocacao da funcionária e pra minha surpresa disse que nao teria nenhuma vantagem na Black por ser um lançamento. E foi contra a colocação do gerente dizendo que NAO teria supervslorizaçao nenhuma. Triste ver a desorganização da empresa e a falta de um atendimento de qualidade que víamos no passado. Propaganda enganosa e muito desrespeito com o clente.

PS. Tenho toda a conversa salva no cel

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