O que aconteceu
Tenho um veículo Song Plus 2024 e que minha satisfação com o carro é total.
No entanto, na última revisão, acionei a unidade Itavema Barra da Tijuca sobre pontos de corrosão no capô, algo bastante incomum para um carro tão novo. Me for informado que a garantia seria acionada.
No entanto, já se passaram 4 meses da revisão e nada aconteceu. Gostaria de entender o que está atrasando a resposta, porque o problema pode aumentar com este tempo sem resposta.
Preciso de apoio com a BYD Brasil, pelo visto.