Meu Song Plus tem problema no Head-Up Display e freio, e a concessionária não resolve pela garantia.

Comprei um Song Plus branco em 05/07/2025 na BYD Servopa em Maringá. Todas as manutenções do veículo encontram-se em dia. Tive problema com a manopla do câmbio descascando em 02/12/2025 e isso foi resolvido sem custos em garantia. Após a troca apareceu um barulho no painel a frente do motorista ao acelerar e desacelerar o carro, ao passar em vias irregulares e ao esterçar o volante. Levei até a BYD Servopa e o responsável pelo diagnóstico me informou que o problema é no Head-Up Display. Disse ser um problema crônico apresentado nessa peça, também em outros carros da marca (Seal foi o exemplo), em que os plásticos se atritam e geram esse barulho. Disse também que a tendência é que ele aumente com o tempo e isso é sim verdade pois vem aumentando cada vez mais no meu caso. O parecer técnico é que precisa ser desmontado todo a painel, aberto a peça em questão e colocado um EVA entre os plástico para acabar com o atrito direto das peças e esse serviço não é coberto pela garantia pois a BYD se nega a fazer o pagamento para a concessionária deste tipo de assistência e que a garantia para ruído interno é de ridículos 6 meses. Custo estimado em torno de R$3000,00.

Meu questionamento é: Se é um problema crônico no Head-Up Display, trataremos como um ruído interno? Resolveríamos esse problema com um EVA no interior da peça? Não seria necessário a substituição desta peça?

Não comprei um carro de R$250.000,00 para colocar um "EVA" em seu interior e resolver o problema na famosa "GAMBIARRA" e ainda arcar com essa despesa.

Ainda temos outro problema neste meio tempo que foi um barulho de tilintar de sino nas rodas dianteiras ao frear e até mesmo ao parar o carro e deixa-lo com freio estacionário. Fui até a concessionária diagnosticaram a necessidade de mexer em uma "latinha" na pinça de freio. Ajuste e não substituição da peça. Agora, após cerca de 2 meses, o mesmo tilintar de sino voltou. Será que terei que refazer este serviço a cada 2 meses?

Por enquanto, dois problemas sem solução!

Qual a posição da BYD sobre estes problemas?