Atraso na Devolução do Caução e Falta de Atendimento Adequado
Não respondida
Fortaleza - CE
12/12/2025 às 17:45
ID: 234613879
Boa tarde.
Estou desde quarta-feira (10/12) com o processo de entrega de chaves que foi aprovado quinta (11/12) pela manhã.
Desde quinta(11/12) estão com a devolução do caução "programado " para me devolver no mesmo dia. Não foi devolvido. Então me informaram que seria na sexta-feira (12/12). Não respondem o celular, não atendem o telefone e mais uma vez não devolveram.
Vão mesmo postergar para segunda (15/12) ou até mesmo após?
Vou mudar de estado e todos os trâmites já estão aprovados. Preciso resolver isso o quanto antes!
Muita irresponsabilidade, nunca atrasei um dia de aluguel, não retornam as mensagens, tem que ficar ligando, mudam de prazo, um [Editado pelo Reclame Aqui] de atendimento!