O que aconteceu
Ao entrar nas faturas do cartão verifiquei que dá fatura de outubro pulava pra fatura de dezembro. Tentei o chatbot deles mas ele é péssimo e não consegui entender o que tinha acontecido. Preocupada com a fatura de novembro, antecipei o pagamento da de dezembro no valor que sabia que era de novembro. Agora no app aparece a de novembro e o valor abateu da de dezembro. Impossível resolver qualquer coisa pelo app ou pelo 0800. Vou terminar de pagar minhas coisas parceladas e cancelar o cartão. Sou cliente há 6 anos mas essa situação me deixou muito frustrada. Um erro no app está me prejudicando.