O que aconteceu
Falta de informação por parte do banco e da empresa.
Fiz um empréstimo de 6 parcelas, no término acrescentaram mais 2 parcelas.
Dia 28/09 tive um desconto e dia 07/10 outro desconto.
a parcela que foi descontada no dia 28/09 já deveria ter sido repassada pro banco, porém não consigo a informação se já foi repassado ou não. Se já foi repassado, preciso saber o prazo do estorno, uma vez que, a empresa deveria ter repassado até o dia 20 e já deveria ter sido estornado para mim o valor.
se a empresa não fez o repasse pro banco abrirei uma reclamação também contra a empresa, uma vez que já atrasaram várias parcelas, porém preciso saber se a empresa fez ou não o repasse, e se fez, até quando o dinheiro será estornado.