Total descaso, empatia e inclusão aos pcds

Inclusão zero para portadores de necessidades especiais. Primeiro, não tem fila prioritária para nada. Uma fila gigante para acessar as mesas, fui até a funcionária com o crachá de identificação de autista, peço prioridade pois meu filho não tolera espera em fila, ela pediu para eu esperar do lado, passou alguns na minha frente e chamou sua superior que veio me dizer que são normas da casa não ter prioridade porque dá confusão e as pessoas inclusive dizem que vão inventar que os filhos são autistas para passar na frente. Eu me senti ofendida e cada vez que eu ia argumentar ela me calava e dizia para ter empatia com os funcionários, um absurdo total, papéis invertidos, era para ela ter empatia com o cliente. Resumindo, fiz uma pergunta direta no final, tu vai ou não deixar meu filho nessa fila? Se for ficar na fila vai ter surto e vai ser bem pior para todos, então devolve meu dinheiro e vou jantar em outro lugar. Diante disso, um pessoal que seria o próximo a entrar interviu e nos deu o lugar deles, inclusive uma das moças é mãe de autista e não levou o filho porque sabe que não tem Inclusão, mas é lei, eu afirmei muito isso. Acabei entrando e me arrependi, um tumulto, bagunça total, pizzas poucas variedades e muito ruim, ir nos brinquedos então é impossível. Todo ano vamos a Gramado, parques temáticos e todos sempre nos receberam bem com prioridade e empatia ao próximo, coisa que não existe no parque Lugano.