Recebi e-mail da Select Saúde sobre cancelamento de contrato

Boa tarde. Em atenção à manifestação registrada, esclarecemos que a CACSS ADMINISTRADORA DE BENEFÍCIOS LTDA. não possui qualquer contrato, vínculo ou relação de administração com a operadora SELECT.

Esclarecemos, ainda, que a CACSS e a CAACS são empresas distintas, não se tratando da mesma administradora.

Após consulta em nossa base de beneficiários, verificamos que os dados informados na reclamação, nome e CPF, não correspondem a beneficiário vinculado à CACSS.

Dessa forma, não identificamos qualquer vínculo entre o beneficiário mencionado e a CACSS, não sendo possível prestar esclarecimentos ou adotar providências acerca do contrato mencionado na reclamação.

Orientamos que a manifestação seja direcionada à CAACS e/ou à operadora SELECT, responsáveis pela relação contratual mencionada, para os devidos esclarecimentos e providências.

Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos relacionados à CACSS.

Atenciosamente,

CACSS Administradora de Benefícios Ltda.

Boa tarde!

Me refiro, exatamente a C.A.A.C.S, inclusive, publiquei nesta data outra reclamação referente a operadora Select Saúde,pois,enviei mensagem via whatsapp, tbm,ligação telefônica, ***** solicitando a carta carência, e até a data de hoje não obtive retorno.

Esclarecemos novamente que a CACSS e a CAACS são empresas diferentes e não possuem qualquer relação entre si, embora suas abreviações sejam semelhantes.

A CACSS não possui contrato, vínculo ou qualquer relação com a operadora SELECT. Portanto, as questões relatadas em sua manifestação não são de responsabilidade desta administradora.

Além disso, os dados informados na reclamação não correspondem a beneficiário vinculado à CACSS.

Dessa forma, a reclamação foi direcionada à empresa incorreta. Orientamos que as questões apresentadas sejam encaminhadas à CAACS e/ou à operadora SELECT, conforme o caso.

Atenciosamente,

CACSS Administradora de Benefícios Ltda.

Boa noite! Ok

Me equivoquei, o C.A.A.CS é o canal de atendimento para associações, conselhos e sindicatos, esta possuía vínculo até o mês de Setembro de 2026 com a Select operadora de saúde que segundo a referida operadora, era a responsável por repassar os valores das mensalidades pagas pelos clientes associados, e havia mais de 90 dias sem repassar, este foi o motivo alegado para o cancelamento do contrato do plano de saúde Select Premium Bahia. Reitero ainda, que após o cancelamento, tentei contato com a Select através de ligação telefônica para o SAC e aplicativo da empresa, mensagens pelo whatsapp, envio de email, solicitando a carta de carência e não me responderam.

Em atenção à réplica apresentada, esclarecemos novamente que a CACSS e a CAACS são empresas diferentes e não possuem qualquer relação entre si, embora suas abreviações sejam semelhantes.

A CACSS não possui contrato, vínculo ou qualquer relação com a operadora SELECT, tampouco é responsável pelo contrato mencionado nesta reclamação.

Dessa forma, os questionamentos apresentados, inclusive quanto à emissão de carta de carência, situação do plano e demais providências relacionadas ao contrato SELECT, não são de responsabilidade da CACSS.

Orientamos que a reclamação seja redirecionada à administradora responsável pelo contrato e/ou à operadora SELECT, para que a solicitação possa ser analisada e atendida pela empresa competente.

Atenciosamente,

CACSS Administradora de Benefícios Ltda.