O que aconteceu
A empresa Disagua recebeu contato telefônico da empresa Mor Conect, que informou tratar-se apenas de uma atualização cadastral e que não haveria nenhuma cobrança. A pessoa que assinou o documento deixou claro que não possuía autorização ou procuração para assinar em nome da empresa Disagua, porém foi informada de que isso não seria um problema, justamente por se tratar apenas de uma atualização.
Posteriormente, a empresa Disagua foi surpreendida com cobranças e com a inclusão de seu nome no SPC, situação que contestamos formalmente e para a qual já buscamos medidas legais com o auxílio de advogados.
Exigimos a retirada imediata do nome da empresa Disagua do SPC e a regularização dessa situação. Não concordamos com a cobrança, pois não houve consentimento esclarecido para a contratação de qualquer serviço pago.
Esperamos uma solução definitiva, sem a necessidade de outras medidas judiciais.