AliExpress: Pacote com código ***** com status de 'inspeção pela alfândega' há 10 dias sem atualizações.

Boa tarde Raimunda, tudo bem?

Verificamos em nosso sistema que o seu pedido já foi despachado da China para o Brasil pela Cainiao Express, empresa de logística do grupo Alibaba.

Entendemos que a espera pode ser frustrante e lamentamos qualquer inconveniente causado, no momento, o seu pedido está em processo de liberação alfandegária uma etapa obrigatória que costuma levar, em média de 10 a 20 dias, durante esse período, os produtos passam por análise dos órgãos responsáveis, neste caso a Receita Federal do Brasil, antes de serem liberados para seguir ao destino final.

Para acompanhar o status da remessa, você pode acessar o portal da Receita Federal (Siscomex) usando o código de rastreamento e o CPF informado na compra:

https://remessa.receita.fazenda.gov.br/remessa/public/pages/consultarRemessaDestinatario.jsf

Até o momento, o pedido está seguindo normalmente e não houve necessidade de qualquer intervenção da Cainiao, diante disso, agora apenas precisamos aguardar as próximas atualizações do órgão governamental, já que não há nenhuma pendência registrada no processo.

Permanecemos à sua disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e para acompanharmos o andamento do seu pedido sempre que necessário.

Desejo, desde já, que seu final de semana seja excelente e cheio de momentos incríveis para todos nós!

Atenciosamente,
THAYNA NASCIMENTO
Equipe Cainiao