Onde e centro distribuição da Caniao no Rio de janeiro

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
29/03/2024 às 09:24
ID: 185647855
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão entrega minha ******* que comprei depois dessa já chegou em casa mais foi feita por outra distribuidora no rastreio diz está centro distribuição mais não tem endereço nenhum aqui rio de janeiro do centro distribuição CA*******
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Resposta da empresa
01/04/2024 às 11:52
Olá!
Tudo bem? Gostaríamos de informar que, infelizmente, identificamos um problema com o seu pedido []. O mesmo encontra-se atualmente em processo de devolução para o remetente.
Para resolver essa questão de maneira eficaz, sugerimos que inicie uma disputa solicitando o reembolso. Anexamos um print do rastreamento do pedido para que possa ter uma visão mais clara da situação.
Caso necessite de mais informações ou assistência adicional, recomendamos que entre em contato com o suporte ao cliente do AliExpress. Você pode acessar o suporte por meio do seguinte link: https://**************&hcFromCode=qABppSe50&language=pt_BR. Eles estarão aptos a fornecer a assistência necessária para resolver qualquer dúvida ou problema que possa surgir.
Agradecemos a sua compreensão e estamos à disposição para esclarecer qualquer outra dúvida que possa surgir ao longo desse processo.
Atenciosamente,
Cainiao Express
Consideração final do consumidor
01/04/2024 às 12:07
Nao comprei produto para entrega da Caniao só problema
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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