Consórcio quitado sem baixa da alienação do veículo.

Olá, Andson!

Espero que esteja bem!

Agradeço pelo seu contato e pela oportunidade de conversarmos sobre a sua experiência. O seu relato é muito importante para nós, pois contribui para o aprimoramento contínuo do nosso atendimento e dos processos realizados junto aos nossos consorciados.

Em relação à sua solicitação, tenho a satisfação de informar que a desalienação do seu bem foi concluída com sucesso. Com a finalização desse procedimento, a alienação fiduciária foi devidamente baixada, permitindo que você realize a negociação e a venda do veículo sem qualquer impedimento documental por parte da administradora.

Quanto aos prazos envolvidos, verifiquei que a sua cota foi quitada em 28/10/2026 e que o pagamento foi devidamente contabilizado em 29/10/2026. É importante esclarecer que a quitação definitiva da cota ocorre após a confirmação financeira do pagamento e o cumprimento dos procedimentos operacionais previstos.

Para os grupos do segmento Auto, a quitação é processada em até 2 dias úteis após a baixa do pagamento, a baixa do gravame pode ocorrer em até 10 dias úteis, conforme os procedimentos operacionais da administradora e as normas vigentes, incluindo as resoluções do Conselho Nacional de Trânsito (CONTRAN), como a Resolução nº 689/2017 e suas posteriores atualizações aplicáveis ao registro e à desvinculação de gravames em veículos.

Dessa forma, informo que, em 05/11/2026, foi efetivada a baixa do gravame do seu veículo.

Assim, o bem encontra-se livre de restrições junto à administradora, e você já pode prosseguir normalmente com o processo de venda.

Ressalto que todas as nossas ações são pautadas pela segurança dos grupos de consórcio e pela transparência das informações, sempre em conformidade com a legislação vigente, especialmente a Lei nº 11.795/2008, que dispõe sobre o Sistema de Consórcios, e a Resolução BCB nº 285/2023 do Banco Central do Brasil.

Caso necessite de qualquer esclarecimento adicional, nossa Central de Relacionamento permanece à disposição pelo telefone 0800 975 1000, de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h, exceto em feriados nacionais.

Agradecemos a oportunidade de esclarecer a situação e permanecemos à disposição para auxiliá-lo sempre que necessário.

Ficarei muito feliz em poder contar com a sua avaliação sobre o meu atendimento. Sua opinião é muito importante para o aprimoramento contínuo do nosso relacionamento com os clientes.

Atenciosamente,

Eliandra | Time CAIXA Consórcio