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Question

Estou em processo de financiamento de imóvel, e a Caixa bloqueou meu acesso, na agência e via telefone ninguém sabe me informar o motivo. E eu não consigo acessar para cancelar meu saque aniversario e nem aprovar a consulta ao fgts por outro banco, é exatamente por esse motivo que escolhi outro banco pra fazer meu financiamento, ninguém nunca consegue resolver nada na caixa.

Accepted Answer

Olá, João!

Lamentamos os transtornos, mas, por motivo de segurança, será necessário cadastrar o seu dispositivo em qualquer uma de nossas agências.

Atenção: Teste seu acesso antes de deixar o local, na presença do atendente, pois o reflexo das alterações é imediato!

Agradecemos a oportunidade de falar com você.

Equipe CAIXA

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Resposta da empresa