ACESSO AO APP FGTS - ERRO

Respondida
São Paulo - SP
13/03/2025 às 09:35
ID: 212058895
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFaz meses que tento acessar meu aplicativo do FGTS, entro no aplicativo porém quando tento mexer em alguma opção em todas aparece erro, tentei cadastrar uma conta e não consegui sempre aparece o erro:
Ops, algo deu errado!
Desculpe não foi possível atender sua solicitação no momento. Tente novamente em alguns instantes.
COD. i404FCR (C. V4.C.0)
Estava tentando simular as opções de saque aniversário (atualmente a modalidade é saque rescisão) e o aplicativo não prossegue, nada mostra, qualquer opção do aplicativo fica com erro.
Na opção de autorização para consultar as informações do FGTS consta o mesmo erro porém com *******.
Ops, algo deu errado!
Desculpe não foi possível atender sua solicitação no momento. Tente novamente em alguns instantes.
COD. i404FAAF
Já fui na agencia, o retorno que tive é que tinha que continuar tentando que uma hora entraria. Já liguei em vários números, fiz o procedimento de desinstalar e instalar, reiniciar, apagar cache, limpar e nada, não funciona.
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Resposta da empresa
24/03/2025 às 20:04
Olá, Ana Carolina!
Analisamos seu registro e enviamos sua resposta por meio de uma mensagem privada.
Agradecemos a oportunidade de falar com você.
Equipe CAIXA