Alteração de Conta e Cartão Invalido

Question

Fui pego de surpresa pela mudança do número da conta-corrente, ao usar o cartão de débito no caixa eletrônico - também fui surpreendido pelo erro : `cartão invalido`.

A Caixa Econômica Federal ,não me informou da mudança de número.
A Caixa Econômica Federal ,não enviou um novo cartão
Não consigo acessar minha conta para geri-la
Agora tenho de encaminhar-me a agência, enfrentar desconforto e stress, porque o atendimento via telefone não consegue resolver.

É lamentável. É um banco que não precisa dos clientes, estão na zona de conforme, pouco se importa, os clientes são meros números na tela do computador. O Trabalhador usa esta instituição por forca governamental - FGTS e muitos como no meu caso imóvel.

O Site de internet banking - não tem fluidez e não atende as expectativas frente a novos app do mercado financeiro. É puramente um exemplo de como não fazer!

O pior, sei que não vão responder esta reclamação, e vou ter de `perder horas de trabalho `, chegar na agência ser atendido por funcionários mau humorados e estressados.