Alteração de endereço para entrega de cartão Caixa Elo Mais

Reclamação resolvida

Resolvido

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Boqueirão - PB

28/03/2026 às 17:18

ID: 244597005

Olá! Foi aprovado um cartão caixa elo mais pra mim mais, cadastrei o endereço o da estrega errado , gostaria de saber se tem como mudar o endereço , e por o endereço correto para a entrega , aguardo a resposta caixa .

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Resposta da empresa

31/03/2026 às 12:52

Olá, Felipe!

Verificamos que o cartão já está em processo de envio, o que impede a alteração do endereço para esta remessa. Caso a entrega não seja efetivada, o cartão será direcionado para a agência onde foi realizada a contratação.
A atualização de endereço continua disponível para futuras solicitações e pode ser feita em agência, pela Central de Atendimento ou pelo aplicativo, conforme as orientações enviadas na interação privada.

Agradecemos a oportunidade de falar com você.
Equipe CAIXA

Consideração final do consumidor

16/05/2026 às 15:34

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10