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Osório - RS

23/05/2025 às 10:47

ID: 217814859

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No dia 13/04/2023 eu realizei uma antecipação de saque aniversário com a coop Sicredi, no valor de 1.488,88 para liquidar no ano de 2025 R$ R$2.361,07.
Porém foi repassado pela caixa para o Sicredi o valor de 1.488,88 mas saiu do meu fgts 3.359,30 para liquidação de crédito, onde está esta diferença? Pois aparece no meu extrato do fgts a saída maior do que foi repassado.

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Resposta da empresa

28/05/2025 às 14:03

Olá, Mariane!

Verificamos que foram feitos saques na sua conta do FGTS, relacionados ao empréstimo da Antecipação do Saque-Aniversário. Parte desse valor foi enviada para o banco SICREDI e outra parte para o banco ITAÚ, para quitar contratos que você tem com essas instituições.

Como a CAIXA não tem acesso aos sistemas de outros bancos, não conseguimos ver os detalhes desses contratos. Por isso, se precisar de mais informações, é importante entrar em contato diretamente com o SICREDI e o ITAÚ.

Agradecemos a oportunidade de falar com você.
Equipe CAIXA