Caixa Econômica Federal

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

16/04/2025 às 12:11

ID: 214927841

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Eu estou há 5 dias precisando acessar o meu aplicativo dos cartões caixa e eu não consigo! 5 dias que um aplicativo que deveria funcionar em tempo integral não abre, não funciona e está prejudicando o desempenho do meu telefone. Já tentei contato via telefone, por diversas vezes, é inadmissível ficar esperando alguém atender por ***** minutos, como me aconteceu na última vez. O Instagram te dão uma resposta genérica e NINGUÉM resolve o que está acontecendo. O aplicativo simplesmente não funciona, aliás, pelas reclamações, aplicativo nenhum dessa empresa está funcionando. A única vez que consegui atendimento telefônico, foi informado que eu só posso desbloquear meu cartão pelo aplicativo, mas como eu vou fazer isso, se não funciona? A caixa não tem respeito nenhum pelo consumidor, o que vocês estão fazendo é bizarro, extrapola toda falta de respeito, não existe um aplicativo bancário estar há quase uma semana sem funcionar e vocês não resolverem, ficarem inventando respostas genéricas e não resolverem nada. Eu não estou perguntando se vocês sentem muito pelo o que está acontecendo, eu quero a solução do meu problema.