Aplicativo da Caixa sem notificações de PIX
Resolvido
Ananindeua - PA
10/11/2025 às 11:11
ID: 231476315
Tens uns dias que meu celular parou de receber as notificação do app da caixa, PIX enviado e recebido e avisos. Já atualizei o aplicativo, já confirmei que está com as permissões ativas tanto nas configurações do celular como no próprio aplicativo. Já desinstalei e reinstalei.
Estava funcionando normalmente e de repente parei de receber as notificações de PIX.
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Resposta da empresa
04/12/2025 às 09:57
Olá, Thaynara!
Identificamos uma inconsistência no recebimento e/ou adesão do serviço de notificações para dispositivos iOS.
Já estamos atuando para corrigir essa situação o mais rápido possível. A previsão é que a correção seja implementada até a primeira quinzena de janeiro.
Enquanto isso, recomendamos que mantenha o aplicativo sempre atualizado para garantir o melhor funcionamento.
Importante lembrar: notificações acima de R$*******,00 podem ser recebidas via SMS, exceto para compras no cartão de crédito, que sempre geram SMS independentemente do valor.
Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Agradecemos a oportunidade de falar com você.
Equipe CAIXA
Consideração final do consumidor
06/12/2025 às 09:13
Tive retorno e antes mesmo da resposta a reclamação feita aqui... houve a normalização.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9