Aplicativo FGTS em manutenção prolongada sem previsão de retorno

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Viçosa - MG

06/04/2026 às 18:29

ID: 245302679

O aplicativo FGTS está em manutenção desde dia 03/04/2026 prometendo retorno dia 06/04/2026 e até agora a única mensagem que se encontra no aplicativo é que ainda encontra-se em manutenção...

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Resposta da empresa

09/04/2026 às 10:48

Olá, Leonardo!

Em função de ajustes sistêmicos o acesso aos serviços do FGTS por meio dos canais digitais ficou indisponível por um breve período de tempo. Pedimos desculpas pelo transtorno e a situação já foi regularizada.

Tal procedimento foi necessário para adequação à Instrução Normativa RFB nº 2.229/2024.

Agradecemos a oportunidade de falar com você.
Equipe CAIXA

Consideração final do consumidor

10/04/2026 às 11:51

Atendeu os requisitos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8