Após a renegociação o cartão é liberado ou cancelado ?

Question

Eu atrasei a fatura do meu cartão caixa uns 2 meses, depois fiz a renegociação e estou pagando certinho. A minha dúvida é se depois de quitar a renegociação, o cartão estará disponível novamente ou se será cancelado.

Accepted Answer

Olá!

Temos notícias sobre o seu atendimento, Matheus.

O cartão é automaticamente cancelado após ******* dias de atraso, e o seu cartão ultrapassou esse período e já se encontra na condição de cancelado por enquadramento.

É importante que você faça os pagamentos do acordo em dia, para que não haja restrição em seu CPF, mas o cartão não voltará à condição de ativo.

Caso você tenha interesse em adquirir um novo cartão, após o pagamento da dívida, será necessário proceder a nova avaliação de crédito em uma agência.

Esperamos ter esclarecido sua dúvida e agradecemos a oportunidade de falar com você.

Equipe CAIXA

Após a renegociação o cartão é liberado ou cancelado ?

Resposta da empresa