Após atualização, App Caixa só funciona via Wi-fi, impossibilitando uso por dados móveis em deslocamento.
Respondida
Belém - PA
06/02/2026 às 18:37
ID: 240014597
Desde a última atualização do APP da caixa não consigo acessar o aplicativo por dados móveis somente via wifi, ou seja, não consigo utilizar o aplicativo quando estou em deslocamento por exemplo.
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 11:06
Olá Marcelo!
Esclarecemos que estamos passando por uma intermitência no acesso aos dados móveis da empresa CLARO.
Orientamos que seja utilizada rede alternativa ou WI-FI até que o problema seja resolvido.
Agradecemos a oportunidade de falar com você.
Equipe CAIXA