Apostas da Lotofácil da independência não visualizadas no aplicativo da loteria da caixa

Respondida
Santa Luzia - MG
07/08/2025 às 22:20
ID: 224032673
Fiz aposta no aplicativo da loteria da caixa ,na Lotofácil da independência não consigo visualizar minhas apostas,o aplicativo fala não existe compras .
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Resposta da empresa
22/08/2025 às 08:41
Olá, Rosimeire!
Agradecemos por compartilhar sua dúvida com a gente.
Verificamos que suas apostas para a Lotofácil da Independência estão com status Efetivada, ou seja, foram registradas corretamente e estão concorrendo aos sorteios. Pelo seu relato, entendemos que a dificuldade pode estar relacionada ao filtro de busca no histórico de apostas.
O filtro padrão exibe apenas os últimos 7 dias. Para visualizar todas as apostas feitas nos últimos 90 dias, é necessário ajustar esse período manualmente.
Veja como consultar suas apostas:
Portal Loterias CAIXA
1. Acesse: https://*******
2. Insira seu CPF
3. Faça a validação do login CAIXA
4. Digite sua senha
5. Vá em “Minha Conta” > “Apostas”
- Em “Modalidade”: selecione “Todas”
- Em “Mês/Ano”: selecione “Últimos 90 dias” ou o mês desejado
- Em “Situação”: selecione “Todas”
- Em “Ordenar por”: selecione “Decrescente”
App Loterias CAIXA
- Menu “Minha área” > “Minhas Compras” > selecione o mês desejado
O sistema mostra até 10 apostas por página. Se houver mais, é só navegar pelas páginas seguintes.
Se alguma aposta estiver premiada, os canais disponíveis para resgate (Lotérica, Mercado Pago ou Agência) serão exibidos automaticamente.
As apostas com status “Efetivada” estão registradas no sistema central de loterias e participam dos sorteios. Já as que não estiverem com esse status não concorrem.
Lembramos que o resgate de prêmios pode ser feito em até 90 dias após o concurso, respeitando os valores e condições de cada modalidade. Após esse prazo, o valor é destinado ao FIES (Fundo de Financiamento Estudantil).
Agradecemos a oportunidade de falar com você.
Equipe CAIXA