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Recife - PE

24/04/2025 às 11:37

ID: 215495265

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não consigo acessar minha conta pelo app caixa. O app fica pedindo atualização e o código GM404-SI02 porém ao acessar Google play store não existe atualização disponível para o app caixa. Resolvam meu problema por favor!

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Resposta da empresa

30/04/2025 às 16:53

Olá, Edilamar!

Esclarecemos que a mensagem de erro "Desculpe!! não foi possível realizar seu login nesse momento. Solicitamos que atualize o app na loja. (GM404-SI02)" , é porque a versão do App foi descontinuada.

A orientação é ir na loja e atualizar o aplicativo (botão Atualizar).

Verificamos que seu problema já foi resolvido.

Agradecemos a oportunidade de falar com você e esclarecer suas dúvidas.

Equipe CAIXA