App fica pedindo atualização

Question

Não consigo acessar o app e conferir os jogos pois ele fica pedindo atualização, mesmo já estando atualizado.
Já desinstalei o app, atualizei tudo que poderia no celular e o erro persiste.
Não é a primeira vez que acontece.

Accepted Answer

Olá, Ayla!

Verificamos aqui que foram feitas apostas, após o registro da reclamação, pelo App Loterias CAIXA.

Isso indica que o problema que você mencionou já foi resolvido.

Mas queremos te ajudar a evitar esse tipo de situação no futuro.

Quando o aplicativo estiver instável, uma dica que costuma funcionar é limpar o cache do App Loterias CAIXA no seu celular.

Para isso, vá em “Armazenamento” e depois toque em “Limpar cache”.

Também é importante verificar se o aplicativo está atualizado com a versão mais recente. Depois disso, tente acessar novamente.

Se preferir, você também pode usar o Portal Loterias pelo computador ou celular. É bem simples:

- Acesse o site: https://*******
- Digite seu CPF
- Faça a validação do login CAIXA
- Insira sua senha

Agradecemos a oportunidade de falar com você.

Equipe CAIXA

App fica pedindo atualização

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