App fora do Ar

Resolvido
Santo André - SP
09/10/2025 às 13:07
ID: 228932353
Fora de ar quando abre pede para fazer cadastramento, como assim se já sou cadastro.
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Resposta da empresa
15/10/2025 às 13:53
Olá, MAURO!
Sentimos muito pelos transtornos que você enfrentou ao tentar utilizar o aplicativo CAIXA.
Identificamos que o app está passando por instabilidades, o que pode dificultar o acesso e a realização de transações, especialmente em horários de pico. Estamos trabalhando para resolver isso o quanto antes.
Enquanto isso, recomendamos que você tente novamente em outro momento. Também pode ajudar seguir estes passos no seu dispositivo:
Reinstalar o aplicativo da CAIXA para garantir a versão mais atual;
Limpar o cache do navegador;
Reiniciar o aparelho.
Se mesmo assim o problema continuar, nossa equipe está à disposição para te ajudar.
Agradecemos por compartilhar sua experiência. Isso nos ajuda a melhorar cada vez mais. Reafirmamos nosso compromisso com você e seguimos atentos para oferecer um atendimento de qualidade.
Agradecemos a oportunidade de falar com você.
Equipe CAIXA
Consideração final do consumidor
28/10/2025 às 22:17
Razoável
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7