Atraso no pagamento da segunda parcela do seguro-desemprego

Olá, Sirlene!

Entendemos sua preocupação sobre o crédito do seguro-desemprego. Apuramos que a parcela foi enviada para a conta indicada em outra instituição financeira e não houve registro de devolução.

O crédito seguro-desemprego é realizado de acordo com a data de início da validade da parcela, exceto aquelas previstas para dias não úteis, as quais são efetivadas no dia útil seguinte.

Como a data inicial de validade caiu em um feriado, o crédito foi realizado no dia útil seguinte, conforme regra de pagamento desse benefício. O envio do crédito destinado a outro banco, ocorre por TED (Transferência Eletrônica), que é realizada apenas em dias úteis, de acordo com as normas do sistema financeiro nacional.

Agradecemos a oportunidade de falar com você.

Equipe CAIXA