Caixa Econômica Federal

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Jaboatão dos Guararapes - PE

30/08/2023 às 17:21

ID: 171154725

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Recebi meu abono mas não consigo operar no aplicativo para sacar ou transferir o dinheiro nele presente, ao iniciá-lo é solicitado uma atualização cadastral com Código UPG *******, onde foi confirmado dados como Nome, Nascimento, Endereço, E-mail, Celular, RG, CNH, comprovações com fotos de documentos e self. Ao preencher corretamente o aplicativo informa que a atualização cadastral será realizada em 48h, após 4 dias apresentando o mesmo erro fui até a agência da caixa, onde o atendente me informou que faria mais uma atualização e que no dia seguinte já estaria liberado para usar o app. Após vários dias o aplicativo continua apresentando o mesmo erro impossibilitando que eu mecha em absolutamente nada no aplicativo. Todos os dias, várias vezes ao dia tento acessá-lo e não consigo! Solicito uma solução urgente pois estou a vários dias tentando de todas as formas sem sucesso..