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Toledo - PR

15/03/2025 às 14:00

ID: 212251727

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Foi gerado um boleto do siapx da caixa econômica, não sei o motivo, não sei nem o que é esse siapx, estou tentando contato para entender esse boleto e o motivo, mas não obtive êxito no contato.

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Resposta da empresa

24/03/2025 às 17:34

Olá, Ana Paula!

Gostaríamos de esclarecer que o SIAPX é o sistema da CAIXA onde são cadastrados os contratos de empréstimo consignado. O boleto recebido refere-se à parcela do seu contrato. No entanto, verificamos que há previsão de desconto da parcela em sua folha de pagamento, e por isso você pode desconsiderar o boleto.

Agradecemos a oportunidade de falar com você.

Equipe CAIXA

Consideração final do consumidor

11/04/2025 às 12:15

Me respondeu e resolveu meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9