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Valença - RJ

20/03/2025 às 16:06

ID: 212679899

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Foi lançado um boleto pela Caixa Econômica Federal me cobrando R$***** do qual eu não tenho ciência do que se trata, não fui informada de nada, não negociei nada e não solicitei nada.
Solicito exclusão da cobrança indevida.

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Resposta da empresa

31/03/2025 às 18:04

Olá, Lyvia!

Tudo bem?

Ficamos felizes que você já tenha identificado a dívida e realizado o pagamento através da campanha especial.

Notamos que a pendência ainda está ativa nos cadastros restritivos e fizemos a baixa manual. Em até 5 dias úteis, o registro será excluído dos cadastros externos.

Agradecemos a oportunidade de falar com você.

Equipe CAIXA