Bug no aplicativo FGTS impede envio de documentos

Respondida
Pelotas - RS
25/06/2025 às 18:19
ID: 220544797
Estou acessando há dias o aplicativo FGTS e o mesmo está com bug . Na tela de envios de documentação e laudo para saque doenças graves.O aplicativo após inserir os documentos sai da tela e fecha totalmente o aplicativo . É sempre o mesmo erro o que impede de concluir a solicitação.
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Resposta da empresa
07/07/2025 às 10:25
Olá, Suelen!
Infelizmente, não conseguimos dar continuidade ao atendimento de sua reclamação porque faltaram dados importantes.
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Se ainda quiser continuar com o atendimento, pedimos que responda à nossa mensagem e nos envie um "print" com as telas.
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