Bug no caixa tem para o celular redmi note 13 pro 5g

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Barra de Santo Antônio - AL

28/05/2025 às 11:58

ID: 218220207

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Troquei de celular recentemente, estou com o redmi note 13 pro 5g, e já fiz de tudo pra conseguir abrir o caixa tem e quando clico em entrar o aplicativo fecha sozinho, já estou sem paciência, resolvam isso.

Compartilhe

Resposta da empresa

05/06/2025 às 18:25

Olá, Luiz!

Se você ainda estiver com dificuldade para acessar o app CAIXA Tem, temos algumas orientações que podem ajudar.

As situações que estavam afetando o acesso foram ajustadas a partir da versão 1.91.1 do aplicativo. Por isso, recomendamos que você atualize o app para essa versão mais recente, disponível na Play Store.

Se essa atualização ainda não estiver aparecendo para você, uma alternativa é participar do programa Beta do CAIXA Tem. Para isso, basta procurar por “CAIXA Tem” na loja de aplicativos, encontrar a opção “participar do programa Beta” e clicar em “participar”.

Esperamos que essas informações sejam úteis para você.

Agradecemos a oportunidade de falar com você.
Equipe CAIXA

Réplica do consumidor

05/06/2025 às 19:59

Fiz todo o procedimento e mesmo assim não abriu!