Caixa Econômica Federal

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/05/2020 às 09:57

ID: 103705801

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou desde o dia 27/01/******* tentando renegociar "reduzir" o valor das minhas prestações do financiamento.

Eu e meu marido ficamos desempregados mas conseguimos novo trabalho mas, a renda familiar reduziu 75%, ou seja, estamos em um emprego com salario bem reduzido.
No dia 27 de jan. de ******* ás 11:31 mandei um e-mail para ******* para Cláudia Taira e Guilherme Fernandes da agencia ******* Ag. Vital Brasil e até o prezado não tive respostas.
No dia 12/03/******* fui na agencia e a gerente que me atendeu não pode me ajudar, mesmo mostrando as carteira de trabalho.
Recebo ligações de cobranças todos os dias e passo essas informações mas eles alegam que não pode me ajudar é somente na agencia.
Cada dia que passa só fico atrasada :( correndo o risco de perder meu apartamento.
Alguém pode me ajudar? Não quero perder meu apartamento, quero pagar só que dentro das minhas condições atuais...


CAIXA - Agencia *******- Av. Vital Brasil, ******* - Butantã, São Paulo - SP, **************