Caixa Econômica Federal não informa bloqueio judicial, atrasando processo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

11/02/2026 às 17:56

ID: 240482211

Boa tarde , tive um bloqueio na caixa dia 8 de outubro , porém entrei com advogado , e a caixa não informou ao tribunal de justiça sobre o bloqueio, no dia 3 de dezembro o cartório mandou uma notificação para caixa da um retorno sobre o valor bloqueado e até hoje nada foi resolvido , indignada com a caixa que está atrasando o meu processo

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Resposta da empresa

24/02/2026 às 12:43

Olá Ednalva!

Orientamos que o valor bloqueado se trata de bloqueio judicial onde cabe a CAIXA acatar a ordem judicial e os dados do bloqueio são fornecidos automaticamente pelo poder judiciário.

Você deve procurar os esclarecimentos devidos junto a vara que faz parte de seu processo.

Seguem abaixo informações sobre o bloqueio:

- nº do processo:*****
- dados da vara: *****
- autor:*****

Esclarecemos que a CAIXA não tem competência para realizar análise de mérito da ordem judicial, mas apenas a sua execução.

Agradecemos a oportunidade de falar com você.

Equipe CAIXA

Réplica do consumidor

24/02/2026 às 13:03

Boa tarde , a caixa não enviou para o TJSP o valor bloqueado , qual foi a parte que você não entendeu, está e a questão se não já tinha resolvido, por irresponsabilidade de vocês ainda não foi resolvido

Consideração final do consumidor

25/02/2026 às 17:53

Péssimo atendimento,não leu direito o que coloquei , e responderam o que eu já sabia

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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