Caixa não aprova empréstimo Reforma Casa Brasil por dívida antiga e já paga, resultando em sentimento de ofensa e lesão como consumidora e trabalhadora.

Question

Meu marido foi até a Caixa fazer pedido de empréstimo do programa Reforma Casa Brasil, enviamos todos os documentos e comprovantes holerites que pediram, nosso Serasa está limpo e sem restrições, porém consultaram um relatório do Banco Central onde consta uma dívida de um outro banco que já está paga desde ***** onde foi feito renegociação e disseram que está como prejuízo. Por isso a Caixa não aprovou nosso cadastro. [Editado pelo Reclame Aqui] como consumidora e trabalhadora que pago meus impostos e sendo impedida a participar de programas implantados pelo governo para ajudar os trabalhadores brasileiros a alcançarem seus objetivos e sonhos. Pois como o programa mesmo diz  Empréstimo para melhorar o seu imóvel. Para que todos os brasileiros tenham um lar seguro e digno.