Caixa Econômica Federal

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Mauá - SP

17/07/2024 às 08:11

ID: 193131149

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Recebi meu abono, mas não consigo transferir nem mecher no valor. Porque o app caixa tem solicita uma atualização cadastral que eu realizo o preenchimento do cadastro, pede para aguardar 48 horas e após esse prazo a atualização retorna. Fui até a agência da caixa, o atendente me informou que faria a atualização e que no dia seguinte já estaria liberado para usar o app. No dia seguinte mesmo erro. Se passaram alguns dias liguei para a agência pediu para entrar em contato com o suporte do app, que me informou que realmente estão com erro no aplicativo que a técnica deles já estão sabendo e que eu simplesmente tenho que ir tentando fazer a atualização em outro momento. Eu tento fazer a atualização pelo menos umas 10 vezes no dia, mas buga da mesma forma. E eu não consigo mecher em nada do aplicativo pois a mensagem de atualização fica em tela e não some. fazem as coisas somente para piorar, pois no tempo do cartão cidadão só ia em um caixa ou lotérica é conseguia sacar, agora até para sacar na lotérica eu preciso do acesso ao app que no caso me tiraram esse acesso.