Caixa Econômica Federal

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Guarulhos - SP

28/04/2020 às 12:57

ID: 103508183

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Estou tendo um bauta problema com a [Editado pelo Reclame Aqui] do caixa tem, desde o início eu fiz todo procedimento certinho de acordo com o que pediram primeiro que coloquei o número do celular e não chegou o ******* para mim, começou errado por aí, ok entrei no aplicativo e nunca consegui logar nada nem mexer em nada lá, porque sempre ele fica tentando vincular o CPF ao dispositivo porém como não foi cadastrado o número do celular porque não chegou nenhum tipo de códigoele volta para o aplicativo diz estamos analisando suas informações obrigada até mais.....
Tentei 15 dias direto...
E não consegui de maneira nenhuma resolver isso...
. Aí eu fui numa opção que tem em ajuda "se não chegar um ******* aqui...."logo em seguida abaixo tem a opção caso queira fazer o cadastro novamente clique aqui fui nessa opção... Lá eles estavam excluindo usuário para recriar um novo e começar do zero...
Ok.... fiz isso
Logo depois desinstalei o aplicativo Caixa tem... e instalei novamente... Quando fui tentar entrar nele pediu o número do CPF, já foi direto para página do login Caixa, quando eu fui tentar logar aí primeiro deu erro, em seguida entrou e voltou para o aplicativo Caixa tem e continua a mesma palhaçada de tentar reconhecer o dispositivo e não voltar mas em nenhum momento ele fez um novo https://******* nenhum momento pediu meu celular e nenhum momento pediu nenhum tipo de dado o nome meu e nem nada sendo que eu tinha resetado tudo.. .
tentei isso mais umas quatro ou cinco vezes seguidas porém nenhuma das vezes eu tive sucesso...
Então eu fui até o site pelo Chrome https://******* e através de lá eu fiz o meu cadastro.. fiz todo procedimento certinho o código Caixa econômica mais por em nenhum momento pediu o meu número de telefone novamente....
E quando a gente vai no meu perfil não não tem a opção do meu telefone nem alterar e nem tenho o número e nem a opção...
fui até o aplicativo Caixa tem tentei logar mais umas 10 vezes usando o mesmo login que já tava com cadastro feito novo....
Porém toda vez é a mesma coisa o mesmo erro e não entra....
eu não entendo porque uma empresa tão grande que nem a caixa faz um aplicativo que não serve para nada...
A gente tenta usar precisa do dinheiro que é resolver o negócio e não consegue....
eu preciso de uma resposta de alguém eu entro em todo lugar e ninguém me dá uma resposta
tentei ligar em todos os telefones possíveis que existem da Caixa cai a ligação e quando toca toca toca toca não atende cai a ligação não completa...
Tenta pelo Facebook Messenger da Caixa respondem nada com nada...
E eu fico aqui sem saber o que fazer
fui na lotérica para tentar sacar com meu RG disseram que tem que ter um código que só tem no aplicativo do qual nao funciona...
resolvam isso por gentileza me ajuda com isso porque eu não sei mais o que fazer eu tô cansada....