Cartão de crédito aprovado, mas s..e
Não resolvido
Itapevi - SP
30/11/2025 às 11:02
ID: 233253909
Fiz uma solicitação de cartão da Caixa pelo Serasa e foi aprovado. Em seguida no aplicativo da caixa mostra o limite aprovado e o 4 últimos números do cartão, mas não consigo ter acesso ao rastreio do cartão. Eles pedem para entrar no aplicativo da Caixa Cartões, mas não consigo pois preciso ter o número do cartão. Como posso saber se meu cartão está a caminho e como posso usar?
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Resposta da empresa
11/12/2025 às 18:17
Olá, Alef!
Verificamos a sua manifestação e já analisamos os detalhes. Constatamos que os cartões solicitados foram entregues corretamente e um deles está ativo e em uso.
Agradecemos a oportunidade de falar com você.
Equipe CAIXA
Consideração final do consumidor
03/01/2026 às 08:10
Pessimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1