Caixa Econômica Federal

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Aracaju - SE

17/05/2023 às 11:58

ID: 164804233

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Possuo Conta Salário na CAIXA na bandeira VISA e me ofereceram o Cartão de Crédito Caixa Gold VISA com algumas vantagens, dentre elas: isenção da 1 anuidade, 90% de desconto nas demais e bonificação de 2.******* pontos. Desta forma acreditando e confiando na CAIXA, solicitei o cartão de crédito CAIXA GOLD VISA. Recebi o cartão em casa, solicitei o desbloqueio no mesmo dia do recebimento e de imediato realizei uma compra. Quanto a faturas das compras do mês chegou, efetuei o pagamento total da fatura, PORÉM, para minha enorme SURPRESA, os ******* pontos da bonificação prometida NÃO FORAM CREDITADOS, além disso, o valor dos pontos que foram concedidos estão errados, pois só creditaram metade do valor que tenho direito.
Desta forma, venho solicitar que sejam creditados meus ******* pontos que tenho direito assim como que seja corrigido o valor da pontuação das compras do mês de maio pois está TUDO ERRADO!!!