cartão de debito inválido

Resolvido
São Paulo - SP
26/06/2023 às 09:31
ID: 167072591
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõessolicitei segunda via do cartão de debito , pois oque eu estava usando começou a apresentar a mensagem cartão inválido, chegou a segunda via, fui utilizar e pra minha surpresa apareceu a mensagem : cartão inválido, liguei na central e falaram pra tentar desbloquear no app , porém o meu celular não esta cadastrado no app, e para cadastrar é necessario usar o cartão no caixa eletronico, liguei novamente na central, e informaram que para resolver tenho que ir na minha agencia, atualmente moro na cidade de Poá- sp minha agencia fica em são caetano do sul-sp , tenho uma bebe recém nascida , não tenho como me deslocar até la, a culpá do cartao estar invalido não é minha, isso é caso de bacen, um absurdo isso, estou impossibilitada de usar meu dinheiro
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Consideração final do consumidor
07/12/2023 às 21:47
tive que ir na minha agencia em outra cidade resolver
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8