Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/06/2023 às 09:31

ID: 167072591

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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solicitei segunda via do cartão de debito , pois oque eu estava usando começou a apresentar a mensagem cartão inválido, chegou a segunda via, fui utilizar e pra minha surpresa apareceu a mensagem : cartão inválido, liguei na central e falaram pra tentar desbloquear no app , porém o meu celular não esta cadastrado no app, e para cadastrar é necessario usar o cartão no caixa eletronico, liguei novamente na central, e informaram que para resolver tenho que ir na minha agencia, atualmente moro na cidade de Poá- sp minha agencia fica em são caetano do sul-sp , tenho uma bebe recém nascida , não tenho como me deslocar até la, a culpá do cartao estar invalido não é minha, isso é caso de bacen, um absurdo isso, estou impossibilitada de usar meu dinheiro

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Consideração final do consumidor

07/12/2023 às 21:47

tive que ir na minha agencia em outra cidade resolver

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8