Cartão invalido

Question

Bola noite.
Estou tentando resolver o meu problema e estou sem nenhum suporte.
Solicitei a segunda via do meu cartão recebi ele porém não consegui desbloquear pois deu o erro 29.
Entrei em contato com a central e fui muito mal atendida. Atendentes ignorante e foram que não me deram nenhum suporte, depois de muita insistência e pedir várias vezes me enviaram um novo cartão que chegou hoje 18/10/*******, fui na agência para desbloquear porém sem sucesso no caixa eletrônico no jd Rochdalle em Osasco. Infelizmente na mudança perdi meu RG, tenho apenas a xerox e tenho a carteira de trabalho original e eles não aceitam na agencia e agora já recebi dois cartões e sem sucesso para utilizar.
Preciso que liberem meu cartão, tenho dinheiro na conta e preciso usar, sou mãe solteira e a caixa já está me causando um enorme transtorno.