Caixa Econômica Federal

Reclamar dessa empresa

São Carlos - SP

22/06/2022 às 17:57

ID: 145569019

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Estou a quase 10 dias esperando meu cartão da poupança e débito chegar, pois bem, chegou hoje e fui até a agência fazer o desbloqueio do cartão no caixa eletrônico e desbloquear também meu dispositivo, no caso meu celular. Coloco o cartão, faz a leitura e pede pra retirar, vem a mensagem "cartão invalido".. Nada x nada.. Liguei na Central ******* e depois de quase 30 minutos fui atendido pela atendente Bruna, protocolo*************, expliquei e ela simplesmente disse que o cartão já desbloqueia na entrega do mesmo e não podia me ajudar, nem se esforçou pra tentar resolver, disse simplesmente para procurar a agência. Agora eu pergunto a vc: Caixa Economica, kd o meu atendimento ? Kd meu cartão desbloqueado? Porquê essa palhaçada? Sempre o cliente que se ferra! Nunca estão errados! Enviar milhares de cartões aos clientes e o meu vem assim, kd o comprometimento do banco? Que [Editado pelo Reclame Aqui] é essa que fazem conosco, os clientes? Fica aqui minha indignação e descontentamento com esse banco, cliente antigo sendo tratado assim, com descaso! Agora terei que perder meu horário de almoço pra ir até a agência resolver essa marmota.. De saco cheio de *******, me diga pra que serve? Eu sei pra que serve, pra encher o nosso saco ligando oferecendo serviços!!! Mas quando é pra resolver fica essa patifaria dos infernos!!! Deixo aqui minha indignação..