CARTÃO SUMIU

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/01/2015 às 13:54
ID: 11508457
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um cartão múltiplo de credito que nunca chegou
ai chegou um cartão comum de debito , fui na internet e fiz um cartão virtual pra poder fazer minha comprar pois o múltiplo demorava 30 dias pra chegar, usei o cartão e até ai tudo bem , só que em outubro o cartão sumiu e não achava mais em lugar nenhum , então fui no banco e nada resolveu não consegui gerar a fatura foi ai que então em JANEIRO eles mandam a fatura de *******,00 referente a 3 meses que eles que tem a obrigação de mandar a fatura me cobraram acumulado, sendo que só usei o cartão uma vez, sem detalhamento de fatura dos meses anteriores e ainda quer que eu pague pra cancelar onde já se viu isso ai pedi pra cancelar o cartão e não posso, espero um retorno e meu nome já está no spc resolvem rápido.
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Consideração final do consumidor
02/09/2015 às 21:51
Acionei a justiça
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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