O que aconteceu
Verificando as análises e relatórios de atendimento pelo País referente a Caixa Econômica Federal principalmente os atendimentos do portfólio de produtos Cartões de créditos identificamos diversas irregularidades nas centrais de atendimento. Uma delas é não fornecer protocolos de atendimento, apenas nomes fictícios e pedem para anotar data e hora de atendimento. E quando necessário solicitar qualquer informação a respeito de tal atendimento numa é encontrado em sistema. Verificamos neste site a insatisfação e desrespeito com os consumidores e suas demandas. Onde nenhum cidadão saiu satisfeito com o atendimento fornecido pela Caixa Cartões de crédito. Como pode se ver ela fez questão em se manter como a pior empresa e insistiu em não atender os cidadão.
UM exemplo é o que foi colocado pela Colunista Mara Luquet entre 1:00 hs e 1:20 hs do vídeo que Segue: https://*******
Quero pagar uma dívida e a cobradora não tem dados, e banco diz que é com a cobradora o que fazer? kkkkkkk
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Mesmo Depois anos, foi solucionado com sucesso, valores justos de forma que foi quitado com sucesso.