Cobranca de PIx recebido de quase 1% do valor
Em réplica
São Paulo - SP
23/05/2025 às 11:54
ID: 217823207
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu recentemente recebi um PIX na minha conta corrente e fiquei assustado com o valor cobrado de aprox. 0,9% do valor. Mas caro que antigo ted. Nenhum banco cobra isso.. Foi um transferencia entre contas da propria caixa de PF para PJ. Independente se a minha empresa recebeu não acho justo essa cobrança que deveria ser gratuita como em muitos bancos são independente de realcioinamento com o banco. E mais vergonhoso ainda saber que se trata de uma banco federal que deveria ser a favor de microemprededores como eu.. Muito frustado com a CEF que me atende que é a regional de Santo Amaro em Sao Paulo (agencia *****). Vou ter que procurar um outro banco infelizmente.. Mas enfim, estou com sentimento que fui [Editado pelo Reclame Aqui] pelo proprio banco do povo brasileiro..
Compartilhe
Resposta da empresa
23/05/2025 às 16:10
Olá, Lauro!
Entendemos sua insatisfação. Queremos explicar que, desde o início do Pix, em novembro de *******, o Banco Central autorizou a cobrança de tarifas para contas de empresas (Pessoa Jurídica).
Mesmo com essa autorização, a CAIXA manteve a isenção dessas tarifas por um bom tempo. A cobrança só começou a valer a partir de agosto de *******. As tarifas seguem as regras definidas pela B3, que é a empresa responsável por organizar esse tipo de serviço.
Se quiser conferir os valores cobrados em cada tipo de operação com Pix, é só acessar: https://******* > Downloads > Tabela de Tarifas – Pessoa física e pessoa jurídica > Tabela de Tarifas - Pessoa Jurídica.
Agradecemos a oportunidade de falar com você.
Equipe CAIXA
Réplica do consumidor
23/06/2025 às 08:31
Um vergonha a Caixa falar que é o banco do povo do pequeno empresario.
Sem mais.