O que aconteceu
Venda casada de seguro junto ao meu financiamento
Fiz um financiamento habitacional em 2019, e no ato da compra do financiamento foi imposto um seguro de vida, que por falta de controle meu, e por uso da conta paguei o seguro durante anos sem nem perceber. Porém, a pouco mais de um ano deixei de usar essa conta, e não a consultei mais, o que acarretou descontos de cheque especial que eu nem havia solicitado. Atualmente a caixa acionou meu nome junto ao Serasa por essa dívida. Porém não solicitei nem o seguro e nem o cheque especial.
Já entrei em contato com a caixa, cancelaram o seguro e disseram que entrariam em contato para falar sobre cancelamento do valor devido e ressarcimento da cobrança indevida. Porém não retornaram o contato