Cobrança mensal de valor desconhecido

Olá, Marcelo!

Esperamos que você esteja bem! Informamos que o valor mencionado referente à cesta de serviços de sua conta corrente.

A cesta de serviços de conta corrente no valor de R$ 16,00 é um pacote que reúne diversos serviços bancários (como saques, extratos, transferências, entre outros) em quantidade pré-determinada, mediante pagamento de uma tarifa única mensal. A principal finalidade é oferecer ao cliente um conjunto de serviços essenciais para o dia a dia bancário, com custo menor do que se fossem contratados separadamente.
Assim, ao pagar a mensalidade da cesta, o cliente tem direito a utilizar os serviços incluídos no pacote sem pagar tarifas avulsas para cada operação até o limite estipulado na cesta.

O valor e os serviços incluídos podem variar conforme a modalidade da cesta escolhida, e as informações detalhadas sobre cada cesta estão disponíveis na Tabela de Tarifas CAIXA.

Esperamos que suas dúvidas tenham sido esclarecidas e, caso necessite de informações complementares, consulte a Tabela de Tarifas disponível nas agências, parceiros autorizados e no site https://*******

Você pode fazer o cancelamento da cesta pelos seguintes canais:

• Caixas eletrônicos da CAIXA: vá até o menu “Pix, Cheques e Outras Opções”, depois em “Outros Serviços”, escolha “Cesta de Serviços” e, por fim, “Gerenciar Cesta”;
• Agências da CAIXA, inclusive as digitais;
• Aplicativo CAIXA ou pelo Internet Banking CAIXA;
• Alô CAIXA: ligando para ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) ou ******* ******* ******* (demais localidades) – esse canal está temporariamente indisponível para contas NSGD;
• SAC CAIXA: pelo telefone ******* ******* *******.

A partir do cancelamento da cesta a conta passa a ofertar os serviços essenciais, descontados os serviços que foram utilizados enquanto a cesta de serviços estava ativa.

Ressaltamos que a CAIXA segue as normas vigentes e se compromete com você.

Agradecemos a oportunidade de falar com você.

Equipe CAIXA