Caixa Econômica Federal

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Belo Horizonte - MG

21/08/2019 às 18:20

ID: 94454053

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A caixa econômica federal, absurdamente, cobra para emitir extrato de conta corrente quando esse extrato é referente ao período de 1 ano atrás ou mais. Não é possível consultar o extrato anterior a 12 meses pelo aplicativo ou auto-atendimento. Dessa maneira, vc tem que se dirigir ao caixa e solicitar o extrato que custa mais de 3 reais. O Banco do Brasil e diversos outros bancos não adotam essa política da Caixa, ou seja, consigo emitir o extrato da minha conta corrente referente a períodos de 5 anos atrás, sem burocracia pelo aplicativo do banco e sem pagar por isso. Absurdo o que é feito pela caixa. Desrespeito total com o cliente.