Compra não sai do status "Em Processamento" no app Loterias Caixa

Resolvido
Luziânia - GO
31/12/2025 às 09:31
ID: 236295253
Compra com status "Em Processamento" no app Loterias Caixa
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Resposta da empresa
31/12/2025 às 11:49
Olá, Marcos!
Entendemos a sua preocupação, especialmente por se tratar de uma aposta importante.
Estamos passando por um momento de grande volume de apostas, o que pode gerar atrasos no processamento.
Fique tranquilo: não é necessário refazer sua aposta. Ela será concluída normalmente.
Você pode acompanhar a confirmação acessando a opção “Minhas Compras” no site ou no aplicativo.
Agradecemos a oportunidade de falar com você.
Equipe CAIXA
Réplica do consumidor
02/01/2026 às 11:08
Quero reembolso do meu pix
Consideração final do consumidor
03/01/2026 às 09:14
Não dou mais pós o problema foi resolvido pela metade
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5